Портал Призраков

Начну с хорошего. Сам квест прикольный и интересный. Понравился антураж. Теперь плохое - администраторы. Капля вежливости никогда не будет лишней, особенно если вы говорите с гостями своего заведения. Это уже наш 10 квест в х рум, и я ещё ни разу не слышала такого хамства. Ладно вы изначально напартачили с ценой, сказали меньше, чем оказалось на самом деле. Так хоть извинитесь. Если бы изначально мне администратор сказала : «Извините, мы ошиблись, с Вас больше на 200 грн». Я бы ни слова не сказала. И спокойно заплатила. Но не : «у вас 20%, а не 40%. Мы уже наругали ту девочку». Мне все равно кого вы там ругаете и чья это ошибка. Если вы неправильно посчитали - позвоните скажите - у вас забронировано - к оплате на 200 грн больше. Она там сказала, что по телефону что- то мне говорила, что 20%. Типо включу щас Вам запись разговора. Не нужны мне никакая запись, мало ли оговорился человек. Мне до этого 2 разных администратора сказали - 700 грн. А я прихожу и сходу 900 к оплате. По нормальному, Вы должны были предупредить или взять с нас ту сумму, которую нам озвучивали. А если бы у меня не было с собой больше денег. Мы бы просто ушли домой. В общем сам квест хороший, но настроение все равно испорчено. Относитесь вежливее к своим гостям, особенно к постоянным. Администратор хамка, Х рум разочаровал своим отношением.

Квест интересный, понравилось оформление первой комнаты. Думала будет страшнее, но в целом все ок Негативное впечатление: администратор, потому что если вы совершили ошибку, вы должны за неё извиниться в первую очередь, а не стоять на своём как баран. Вы напутали с ценой, два раза говорили одну (с 40% скидки), потом перед квестом позвонили и сказали (20% скидки), мало ли оговорились, но придя на квест, при разговоре с администратором нам сказали «вам должна была позвонить та администратор и сказать» мы говорим «она нам не звонила» и потом летит такая предъява «я вам звонила, и сейчас могу включить запись разговора». Если вы ошиблись и знали что два админа назвали одну цену (700 грн), а вы звоните и говорите что «квест там-то, 20%скидка», мне все равно наругали вы того админа или нет который ошибся, мне важно нормальное отношение. По закону мы обязаны платить ту сумму которая была озвучена изначально. Это права потребителя, а значит вы их нарушаете. Если хотите обсудить проблему , звоните 0733403218

Проходила квест "Портал призраков",очень интересно и весело!Рекомендую)

Гости были в восторге!!! Спасибо!!!

Сподобалось